Жительнице Ингушетии помогли вернуть 200 тыс. рублей
Жительница Ингушетии столкнулась с отказом магазина вернуть деньги за товар. Вмешательство Роспотребнадзора помогло урегулировать спор и вернуть 200 тыс. рублей.
1 июня, 2026, 07:05 0
В Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия поступила жалоба от местной жительницы. Она приобрела товар в магазине соседней республики за 200 тыс. рублей, а на следующий день решила его вернуть.
Несмотря на сохранный товарный вид и чеки, продавец отказал в возврате, сославшись на то, что торговая точка находится на «частной территории».
Специалисты Управления Роспотребнадзора Ингушетии оперативно связались с коллегами из региона, где расположен магазин. Совместные усилия помогли урегулировать конфликт до суда.
Продавец добровольно вернул покупательнице полную сумму — 200 тыс. рублей. Заявительница отозвала жалобу и поблагодарила сотрудников ведомства за оперативное вмешательство.
В Роспотребнадзоре напомнили: отказ в возврате качественного товара в течение 14 дней при сохранении упаковки и этикеток нарушает статью 25 Закона «О защите прав потребителей». В аналогичных ситуациях следует обращаться в территориальные органы ведомства.
Читайте также
